Conditions d’utilisation

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation

Le présent site est exploité par HK FRAGRANCESS, boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums authentiques, flacons et décants. En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation.

2. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent se produire. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

HK FRAGRANCESS se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue, ses prix, ou de retirer un article de la vente.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au client. HK FRAGRANCESS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec un client ou de suspicion de fraude.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA lorsque applicable. Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la validation de la commande.

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer en espèces à la livraison (paiement à la réception) ou par tout autre mode proposé sur le site.

5. Livraison

Les conditions de livraison sont précisées dans notre Politique de Livraison. HK FRAGRANCESS décline toute responsabilité en cas de retard dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

6. Retours et remboursements

Les conditions de retour sont disponibles dans notre Politique de Retours et Remboursements. Aucun retour ne sera accepté sans justification valable et dans les délais précisés.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de HK FRAGRANCESS ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs propriétaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de votre navigation ou de votre commande sont traitées dans le respect de la confidentialité. Elles ne sont utilisées que pour le traitement de votre commande et pour vous tenir informé de nos nouveautés, sauf refus de votre part.

Aucune donnée n’est partagée avec des tiers à des fins commerciales.

9. Responsabilité

HK FRAGRANCESS ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant de l’utilisation du site, d’un mauvais usage des produits, ou d’un problème technique indépendant de sa volonté.

10. Modification des CGU

HK FRAGRANCESS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Il vous appartient de les consulter régulièrement.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les tribunaux marocains seront seuls compétents.